卡帕多奇亚的热气球飞行取决于天气：风力、能见度或降水不合适时，当天不会起飞。这一决定既不由您也不由旅行社做出，而是由负责飞行安全的主管部门和飞行员作出，因此一年中任何时候都可能取消。
下面介绍：通过 Best Premium Travel 预订后遇到取消会怎样、如何在行程中为这种可能性留出余地，以及游客最常问的问题。
飞行被取消时，Best Premium Travel 如何处理？
如果土耳其民航总局（SHGM）取消飞行，您可获得全额（100%）退款，也可选择将预订免费改期至下一个有空位的日期。该规定写在我们的取消与退款条款中（土耳其语），条款中也说明了退款的方式和时间。
什么情况下会取消？
是否起飞取决于当天早晨的风速与风向、能见度，以及是否有降雨或大雾。即使在同一周内，也可能今天能飞、明天不能飞。任何季节都无法保证，不过 4 月至 6 月和 9 月至 11 月的天气条件通常更有利。
如何为可能的取消做好安排
- 在卡帕多奇亚至少安排三天（两晚），并把热气球放在行程的前几天，这样即使被推迟还有备用日。
- 不要把飞行安排在住宿的最后一个早晨：一旦取消，就没有时间改期了。
- 旺季（4–6 月、9–11 月）请至少提前 2–3 周预订，这样改期时也更容易找到有空位的日期。
- 如果当天还有其他安排（例如接送或一日游），预订时请告诉我们，若飞行取消我们会协助您重新安排。
没有热气球的早晨可以做什么
如果仍想在山谷中迎接日出，我们提供日出ATV之旅、日出吉普越野之旅和日出骑马之旅。这些项目同样受天气和安全条件影响，预订时请向我们确认是否有名额。
常见问题
热气球飞行取消后可以退款吗？
可以。如果飞行被 SHGM 取消，我们将全额退款，或将您的预订免费改期至下一个有空位的日期。详情见取消与退款条款（土耳其语）。
什么时候决定是否取消？
决定在飞行当天早晨根据风力、能见度和降水情况做出。由于无法提前确定，建议在行程中留出一个备用日。
热气球飞行多长时间？包含什么？
飞行时间约 45 分钟到 1 小时。套餐包含酒店接送、小食、热饮茶点招待、飞行后的香槟庆祝以及参与证书。
热气球之旅多少钱？
热气球之旅的价格没有在网站上公布，请通过 WhatsApp 或电话联系我们，了解当前价格和空位情况。
在卡帕多奇亚应该住几天？
由于热气球飞行取决于天气，我们建议至少住三天（两晚），并把飞行安排在行程前期，这样被推迟时还有备用日。
