Полёты на воздушных шарах в Каппадокии зависят от погоды: если ветер, видимость или осадки не позволяют, полёт не проводится. Решение принимаете не вы и не турагентство, а орган, отвечающий за безопасность полётов, и пилоты, поэтому отмена возможна в любое время года.
Ниже — что происходит, если вы бронировали через Best Premium Travel и полёт отменили, как планировать поездку с учётом такого риска и ответы на самые частые вопросы.
Что происходит у Best Premium Travel при отмене полёта?
Если Генеральное управление гражданской авиации Турции (SHGM) отменяет полёт, вам возвращают 100 % оплаченной суммы или, по желанию, бесплатно переносят бронирование на ближайший свободный день. Правило закреплено в условиях отмены и возврата (на турецком языке); там же описано, как и когда выплачивается возврат.
В каких случаях полёт отменяют?
Решение зависит от скорости и направления ветра, видимости, дождя или тумана в то утро. Даже в течение одной недели в один день полёты могут состояться, а на следующий — нет. Гарантий нет ни в какой сезон, но с апреля по июнь и с сентября по ноябрь условия обычно благоприятнее.
Как планировать поездку с учётом возможной отмены
- Запланируйте в Каппадокии не меньше трёх дней (две ночи) и поставьте полёт на шаре в начало поездки: если его перенесут, у вас останется запасной день.
- Не назначайте полёт на последнее утро: в случае отмены переносить будет уже некуда.
- В высокий сезон (апрель–июнь, сентябрь–ноябрь) бронируйте минимум за 2–3 недели; так проще найти свободный день и для перенесённого полёта.
- Если на тот же день у вас есть другие планы (трансфер, экскурсия), сообщите об этом при бронировании — при отмене поможем перепланировать.
Чем заняться утром, когда шары не летают
Если всё же хочется встретить рассвет над долинами, у нас есть рассветный тур на квадроциклах, рассветное джип-сафари и рассветная конная прогулка. Они тоже зависят от погоды и условий безопасности — уточняйте наличие мест при бронировании.
Частые вопросы
Вернут ли деньги, если полёт на шаре отменят?
Да. Если полёт отменяет SHGM, вам возвращают 100 % оплаты или бесплатно переносят бронирование на ближайший свободный день. Подробности — в условиях отмены и возврата (на турецком).
Когда принимают решение об отмене?
Решение принимают утром в день полёта по ветру, видимости и осадкам. Заранее его предсказать нельзя, поэтому советуем оставить в программе запасной день.
Сколько длится полёт и что входит в стоимость?
Полёт длится примерно от 45 минут до 1 часа. В пакет входят трансфер из отеля и обратно, лёгкие закуски, горячее угощение, шампанское после полёта и сертификат участника.
Сколько стоит полёт на воздушном шаре?
Цена на сайте не публикуется; актуальную стоимость и наличие мест уточняйте в WhatsApp или по телефону.
Сколько дней стоит провести в Каппадокии?
Поскольку полёт зависит от погоды, мы рекомендуем не меньше трёх дней (две ночи) и бронировать полёт в начале поездки — тогда при переносе останется запасной день.
