Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 10.06.2026

1. Giriş

İşbu Gizlilik Politikası, Yavuz Global Turizm ve Ticaret Limited Şirketi ("Şirket" veya "Biz") olarak bestpremiumtravel.com web sitesi üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Yavuz Global Turizm ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Duayeri Mahallesi Sucuoğlu 2 Sokak No:16 Ürgüp/Nevşehir
Telefon: +90 0553 634 51 79
E-posta: info@bestpremiumtravel.com
MERSİS No: 0942128270700001
Vergi No: 942 128 2707 (Nevşehir VD)

3. Toplanan Veriler

Web sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
• Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz.
• Rezervasyon Bilgileri: Tur seçimi, tarih, kişi sayısı, özel talepler
• Çerez Verileri: Teknik çerezler aracılığıyla toplanan veriler

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• İletişim taleplerinin cevaplanması

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• PayTR Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
• Tur ve Otel İş Ortakları: Rezervasyon hizmetlerinin sunulması amacıyla
• Yasal Merciler: Kanunen zorunlu hallerde
• Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi altyapısının işletilmesi amacıyla

Kişisel verileriniz yurt dışına yalnızca yasal düzenlemelere uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler kapsamında tutulması gereken veriler, ilgili kanunlarda belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Çalışanlara yönelik veri güvenliği eğitimleri

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde teknik çerezler (oturum yönetimi, tercih hatırlama) ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@bestpremiumtravel.com adresine kimliğinizi tespit edici bilgiler ile birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.