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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie bei der Urlaubsplanung wissen möchten.

Wie viele Personen passen in einen Ballon?

Standardballonkörbe nehmen 16-20 Personen auf. Für eine intimere Erfahrung gibt es Premium-Körbe für 8-12 Gäste und private Flüge.

Was passiert, wenn der Ballonflug wegen Wetter abgesagt wird?

Bei wetterbedingter Absage wird die volle Summe erstattet oder auf den nächsten möglichen Tag ohne Aufpreis verschoben. Sicherheit ist nicht verhandelbar.

Was ist im Tourpreis enthalten?

Alle Tagesausflüge beinhalten professionellen Guide, klimatisiertes Fahrzeug, Hotel-Transfer, Museumseintritte und Mittagessen. Bei Ballonfahrten zusätzlich leichtes Frühstück, versicherter Flug und Sektempfang.

Ist der Hotel-Abholservice inbegriffen?

Ja — Transfers von und zu allen Hotels in der Region Kappadokien sind kostenlos.

Welche ist die beste Reisezeit für Kappadokien?

April–Juni und September–November sind ideal: mildes Wetter und hohe Ballon-Erfolgsrate. Für Schneelandschaften Dezember–Februar.

Können Kinder an Touren und Ballonfahrten teilnehmen?

Alle Altersgruppen sind bei Tagestouren willkommen. Bei Ballonfahrten gilt: keine Kinder unter 6 Jahren oder unter 110 cm Größe.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Banküberweisung (EUR/USD/TRY), Kreditkarte (sichere Online-Zahlung) und Bargeld werden akzeptiert.

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Während der Hochsaison und besonders für Ballonflüge mindestens 2–3 Wochen im Voraus buchen.

Wie ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Stornierungen mehr als 24 Stunden vor der Tour werden vollständig erstattet. Unter 24 Stunden: 50% Stornogebühr. Wetter-Stornierungen kostenlos.

Was sollte ich auf der Tour tragen und mitbringen?

Bequeme Wanderschuhe, Schichtenkleidung, Hut, Sonnencreme, Wasserflasche und Kamera. Bei Ballonfahrten keine großen Taschen, lange Haare zusammenbinden.

Wie komfortabel sind die Höhlenhotels?

Unsere modernen Höhlenhotels kombinieren authentische Architektur mit vollem Komfort: Privatbad, Klima/Heizung, WLAN, Jacuzzi-Zimmer verfügbar.

Bieten Sie private/Boutique-Touren an?

Ja — wir organisieren komplett private Routen mit Boutique-Fahrzeugen und persönlichen Guides.

Muss ich Ihr Büro besuchen?

Nein — alles ist remote möglich. Sie sind aber in unserem Büro in Uçhisar willkommen — türkischer Kaffee inklusive!

Grüne Tour oder Rote Tour?

Die Rote Tour besucht bekannte Stationen rund um Göreme (Freilichtmuseum Göreme, Burg Uçhisar, Paşabağ, Avanos) und endet um 17:00 Uhr. Die Grüne Tour führt weiter, etwa zur unterirdischen Stadt Derinkuyu und ins Ihlara-Tal, und endet um 18:00 Uhr. Einzelheiten: Grüne Tour oder Rote Tour?

ATV oder Jeep-Safari?

Beim ATV fahren Sie selbst (Führerschein Pflicht, Kinder unter 10 Jahren dürfen nicht teilnehmen); ein ATV bietet Platz für bis zu 2 Personen, 1 oder 2 Personen zahlen gleich. Die Jeep-Safari wird pro Fahrzeug berechnet, bis zu 4 Personen fahren mit. Einzelheiten: ATV oder Jeep-Safari?

Wie komme ich vom Flughafen nach Göreme?

Wir bieten Transfers von den Flughäfen Kayseri und Nevşehir zum Hotel an: Vito-VIP-Kleinbus (bis 5 Personen), ab Nevşehir Pkw (bis 3 Personen) und Shuttle. Einzelheiten und Preise: Vom Flughafen nach Göreme

Brauche ich für das ATV einen Führerschein?

Ja, ein Führerschein ist Pflicht. Kinder unter 10 Jahren dürfen nicht auf ein ATV.

Gibt es im Masal Cave Suites ein Zimmer mit Jacuzzi?

Ja: Das 35 m² große Jacuzzi Cave Room hat einen privaten Jacuzzi, die 50 m² große Queen Cave Suite einen privaten Pool. Siehe die Hotelseite.

Was empfehlen Sie für die Flitterwochen?

Wir empfehlen ein Höhlenzimmer mit privatem Whirlpool oder die Suite mit privatem Pool, dazu eine Tour bei Sonnenuntergang und eine Ballonfahrt. Mehr im Flitterwochen-Ratgeber (Türkisch/Englisch).

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